Дехто у вашій компанії може переживати кризу просто зараз. Чи готові ви?
Підготовка до можливого передозування на робочому місці за допомогою Налоксону — це як будь-яка інша безпекова перша допомога, пише віцепрезидентка з питань людських ресурсів ABC.
Минулого місяця Міністерство праці видало рекомендації, щоб допомогти роботодавцям краще реагувати на надзвичайні ситуації, пов’язані з передозуванням наркотиками, на робочому місці.
Зважаючи на це, важливо зазначити: епідемія передозувань — це не проблема громади, що відбувається за дверима вашої компанії. Це проблема робочої сили, яка відбувається всередині.
У 2025 році понад 70 000 американців померли від передозування наркотиками, що становить близько 194 осіб щодня, згідно з даними Центрів з контролю та профілактики захворювань. Це надзвичайна ситуація, до якої більшість робочих місць не готувалися і яку не можуть ігнорувати.
Десятиліттями безпека на робочому місці означала підготовку до очікуваного: вогнегасники, АЗД (автоматичні зовнішні дефібрилятори) та аптечки першої допомоги. Сьогодні це також означає підготовку до чогось менш помітного, але не менш нагального: реагування на передозування. Це включає забезпечення налоксоном та побудову культури, де співробітники можуть без страху просити про допомогу.
Це проблема робочого місця, а не особиста
Понад 70% дорослих із розладами, пов’язаними із вживанням речовин, працевлаштовані, згідно з Національною медичною бібліотекою. У будівництві важка фізична праця, високий рівень травматизму та хронічний біль створюють добре документований шлях до вживання опіоїдів.
Але це не обмежується одним сектором. У різних галузях смерті від передозувань тепер становлять зростаючу частку смертельних випадків на робочому місці. І все ж, лише близько 28% роботодавців повідомляють про наявність налоксону на всіх робочих місцях, згідно з Національною радою з безпеки.
Цей розрив пов’язаний не з вартістю. Він пов’язаний зі сприйняттям та стійкою вірою в те, що вживання речовин є приватною проблемою, а не відповідальністю робочого місця. Але коли працівники вважають, що прохання про допомогу може поставити під загрозу їхню роботу, мовчання стає нормою. А мовчання підвищує ризик.
Робочі місця вже формують відчуття безпеки співробітників під час повідомлення про травми, домагання або проблеми з психічним здоров’ям. Вживання речовин не повинно бути винятком.
Від обізнаності до дій
В ABC ми виявили, що вирішення цієї проблеми не вимагало створення чогось абсолютно нового, а вимагало зв’язку та зміцнення того, що вже існувало.
Коли наша команда зв’язалася з Інститутом відновлення робочих місць (Recovery Friendly Workplace Institute) та пройшла сертифікацію від організації, ми виявили, що вже робили більше, ніж усвідомлювали; ми просто не пов’язали ці частини.
Сертифікація мала значення для мене та для ABC з однієї головної причини: вона надсилає чіткий, публічний сигнал кожному співробітнику про те, що ця компанія є безпечним місцем для звернення по допомогу. Плакат на стіні легко ігнорувати. Сертифікація, підкріплена політикою, навчанням та підзвітністю, важче відкинути. Вона говорить нашим людям, що відновлення підтримується.
Ми створили спеціальний розділ ресурсів для відновлення на нашому корпоративному інтранеті, доступний нашим співробітникам 24 години на добу, 365 днів на рік. Ми тримаємо картки з номером лінії допомоги 988 для запобігання самогубствам та кризових ситуацій у кожній кімнаті для відпочинку протягом усього року. Ми навчаємо наше вище керівництво про те, які ресурси існують і як ними користуватися.
Наша директорка програм та ініціатив робочої сили, Гейлі Моєрс, проводить щомісячні зустрічі “Чемпіона психічного здоров’я”, запрошуючи спікерів, які відкрито діляться своїм досвідом відновлення. Цей аспект, керований щирими людськими голосами, зробив більше для зміни нашої культури, ніж будь-яка політика, яку ми коли-небудь писали.
Але одним із найпростіших і найвпливовіших кроків, які ми зробили, було це: ми забезпечили налоксон.
Налоксон має бути стандартним обладнанням
Налоксон, широко відомий під брендом Narcan, усуває наслідки передозування опіоїдами. Він схвалений FDA, доступний без рецепта, не потребує медичної підготовки і не становить ризику, якщо його застосувати непотрібно.
Іншими словами, він відповідає всім критеріям, які роботодавці зазвичай вимагають для інструментів безпеки на робочому місці.
Двадцять років тому АЗД були рідкістю на робочих місцях. Сьогодні вони є стандартом і очікуються. Налоксон перебуває на схожому переломному етапі.
Дані громадського здоров’я показують, що він працює. Ширше розповсюдження вже сприяло значному зниженню смертей від передозувань.
5 кроків, які роботодавці можуть зробити зараз
Організації можуть внести значні зміни, не чекаючи регулювання. Ось п’ять практичних кроків, які керівники можуть вжити негайно:
- Тримайте налоксон під рукою. Його можна придбати без рецепта в більшості аптек. Зберігайте його там, де ви зберігаєте аварійні припаси. Національна рада з безпеки має безкоштовний інструмент планування.
- Поділіться інформацією про лінію 988. Вона безкоштовна, конфіденційна та доступна 24/7 як для криз психічного здоров’я, так і для криз, пов’язаних із вживанням речовин. Розмістіть її в кімнатах для відпочинку та на інформаційних дошках. Включіть її в матеріали для нових співробітників. Зробіть її видимою цілий рік, а не лише під час місяців обізнаності.
- Працюйте над сертифікацією “Відновлення робочих місць” (Recovery Friendly Workplace). Національний інститут “Відновлення робочих місць” пропонує політику, навчання менеджерів та мережу сертифікованих роботодавців. Це чіткий, структурований шлях, і багато організацій ближче до нього, ніж вони думають.
- Чесно погляньте на свої політики. Чи почуваються співробітники безпечно, висловлюючись? Чи легко користуватися Вашою Програмою допомоги працівникам (Employee Assistance Program)? Запитуйте зворотній зв’язок та усувайте будь-які перешкоди. Посібник з питань безпечної роботи з наркотиками від Адміністрації з питань психічного здоров’я та зловживання психоактивними речовинами (SAMHSA) є корисним початком.
- Перегляньте свої пільги. Перевірте, чи покриває Ваш план медичного страхування лікування розладів, пов’язаних із вживанням речовин. Якщо ні, розпочніть розмову про додавання такого покриття.
Тест на лідерство
Співробітники, які найбільше потребують допомоги, часто найменш схильні її просити; не тому, що вони не хочуть підтримки, а тому, що вони бояться наслідків.
Цей страх формується культурою робочого місця. А культура формується лідерством.
Кожна організація рано чи пізно зіткнеться з цією проблемою. Єдине справжнє питання — чи будете ви готові, коли це станеться.
Один із ваших співробітників може потребувати допомоги завтра. Рішення бути готовим — за вами.