Якщо вам відмовили у наданні слухових апаратів, ви можете зв’язатися на гарячу лінію Міністерства охорони здоров’я за номером 0 800 505 201. Оператори зареєструють ваш запит і забезпечать його пересилання для швидкої відповіді.
Слуховий апарат Oticon
МОЗ вперше централізовано закупило 24 456 слухових апаратів компанії OTICON (Данія). Отже, українці, які потребують слухового апарату, тепер можуть отримати його безкоштовно. Про це 3 березня повідомили в МОЗ.
Центр слухової реабілітації «Аврора» став забезпечувачем тендеру, який проводив «Медичні закупівлі України». Розповсюдження пристроїв триватиме з 2024 по 2026 рік, охоплюючи всі регіони країни. Початкова партія – 4293 слухових апаратів – розподілена по медичних закладах з урахуванням наявних потреб на 2024 рік. Наразі громадяни можуть безкоштовно отримати слухові апарати навіть у тих областях, де раніше не було виділено кошти з місцевого бюджету на їх закупівлю.
Відповідність включає:
- Діти та дорослі з обмеженими можливостями.
- Військовослужбовці з вадами слуху, які ще не отримали статус інвалідності.
Кроки для отримання пристрою:
- Зверніться до лікаря (педіатра, сімейного лікаря або терапевта) для направлення до сурдолога.
- Аудіолог оцінить ваш слух і надасть медичний висновок.
Для визначення статусу інвалідності або зміни індивідуальної програми реабілітації лікуючий лікар звертається до:
- оцінка повсякденного функціонування дорослої людини;
- лікарсько-консультативна комісія для дітей;
- військовослужбовці проходитимуть процес ВЛК.
Після збору необхідної документації пацієнту (або його представнику) необхідно звернутися до медичного закладу, який пропонує безкоштовне слухопротезування. З повним переліком цих закладів можна ознайомитися за наданим посиланням.
Необхідні документи включають:
- Паспорт громадянина України (копія та оригінал) або свідоцтво про народження дитини (до 14 років)
- Витяг з рішення ECOPFO (або поточного рішення МСЕК) та рекомендації IPR (для дорослих з обмеженими можливостями)
- Висновок ЛКК щодо рекомендацій щодо інвалідності та ІПР (для дітей з інвалідністю)
Висновок з ВЛК (для військовослужбовців) - Номер облікової картки платника податків (за наявності)
- Результати вимірювання гостроти слуху (аудіограма) (за наявності)
- Виписка з місця реєстрації дитини (до 14 років) та інші, якщо паспорт подається у формі картки.
Якщо необхідний слуховий апарат є в наявності, він буде наданий негайно. Якщо його немає, пацієнта запишуть в лист очікування. Пріоритет надається дітям з обмеженими можливостями. Лікар-аудіолог вибере відповідний(і) слуховий(і) апарат(и) на основі аудіограми та видасть їх в упаковці, наданій дистриб’ютором. Якщо виникне медична або анатомічна потреба у індивідуальних вушних вкладишах, їх виготовлять у лікарні або в сервісному центрі Aurora.
Кожна лікарня узгоджуватиме з постачальником місце та спосіб налаштування слухового апарату. Доступні два варіанти (обидва безкоштовні для пацієнта):
- Пацієнт відвідує сервісний центр «Аврора» у своєму регіоні з наданими слуховими апаратами та аудіограмою;
- Регулювання слухового апарату можна зробити в лікарні.
Будь-які додаткові візити (наприклад, для корекції) стягуватимуться за тарифами сервісного центру Aurora або можуть проводитись безкоштовно в лікарні (залежно від того, де було зроблено початкові коригування). Постачальник управляє 20 регіональними центрами налаштування слухових апаратів по всій Україні. Але в Херсонській, Донецькій, Кіровоградській та Луганській областях сервісних центрів немає, тому налаштування доведеться проводити в інших регіонах або в межах медичного закладу.
В даний час слухові апарати не можуть бути замінені після закінчення терміну служби або для дострокової заміни постачальником. Заміна дозволяється лише на умовах гарантії (заводські дефекти або інші гарантійні випадки, визначені постачальником). Гарантійне обслуговування буде надаватися відповідно до гарантійної політики постачальника. Якщо пристрій виходить з ладу через заводський дефект або проблему з гарантією, ремонт або заміна будуть безкоштовними. Однак, якщо пристрій виходить з ладу через недбале використання, вартість ремонту несе користувач.
Якщо вам відмовили у наданні слухових апаратів, ви можете зв’язатися на гарячу лінію Міністерства охорони здоров’я за номером 0 800 505 201. Оператори задокументують ваш запит і забезпечать його пересилання для швидкої відповіді.
