Що таке суїцидальна “пост-венція”? Важливість перших годин після трагедії
Реакція галузі протягом перших 48 годин після смерті працівника потребує більшої уваги, стверджує Джон Галл-старший, директор з питань добробуту працівників Missouri Works Initiative.
Примітка редактора: Ця стаття присвячена темі психічного здоров’я та самогубств. Якщо ви або хтось із ваших знайомих має суїцидальні думки, зателефонуйте на Національну лінію запобігання самогубствам за номером 988.
У вересні 2021 року Джон Галл-старший отримав несподіваний дзвінок від колеги пізно ввечері в суботу. Син колеги помер від самогубства, і він не знав, що робити далі.
Галл, який сам втратив сина, Джона Галла-молодшого, через самогубство приблизно за чотири роки до цього, знав це відчуття. У перші години після трагедії не було ні порад, ні чіткого плану дій.
Після розмови з колегою Галл став постійним консультантом для людей у таких обставинах і надавав свою допомогу тим, чиї близькі загинули від самогубства. Він отримав ще вісім таких дзвінків протягом 12 тижнів, а згодом — десятки інших.
Насправді, Галл прийняв один із таких дзвінків напередодні розмови з Construction Dive для цієї статті.
Джон Галл-старший, директор з питань добробуту працівників некомерційної організації Missouri Works Initiative, вивчав “пост-венцію” суїцидів, тобто необхідність втручання для друзів та родини одразу після смерті від самогубства. Він опублікував своє дослідження з цієї теми в Міжнародному журналі професійної освіти та підготовки.
Тут Галл розмовляє з Construction Dive про концепцію пост-венції, чому перші години є настільки важливими і що будівельники можуть зробити, щоб змінити ситуацію.
Примітка редактора: Нижче наведено текст, відредагований для лаконічності та ясності.
Construction Dive: Що таке суїцидальна пост-венція?
Джон Галл-старший: Я часто використовую концепцію трикутника. Одна сторона — це запобігання, одна — втручання, а одна — пост-венція. Коли я його показую, я показую, що сторони перетинаються в вершині кожного з цих кутів. Втручання впливає на запобігання, а також на пост-венцію, і так далі.
Простими словами, запобігання — це обізнаність. Втручання — це коли хтось пройшов курс запобігання і запитує: “Тепер, коли я це знаю, коли я щось бачу, чую чи спостерігаю, як мені втрутитися?”
Ми бачимо багато роботи в сферах запобігання та втручання, але не так багато в пост-венції, яка є третьою стороною трикутника.
Ми також називаємо це післядоглядом. Що робити з людьми, які залишилися після того, як хтось помер від самогубства, можливо, близька людина, колега, дорогий друг чи член сім’ї?
У цій сфері не було зроблено багато роботи. Насправді, співвідношення рецензованих наукових статей про запобігання до пост-венції становить приблизно 40 до одного.
Які ці телефонні дзвінки?
Жоден із цих дзвінків ніколи не ставив мені запитання: “Джоне, що мені робити через три тижні, три місяці, три роки?”. Кожен із цих дзвінків звучав так: “Джоне, я в епіцентрі бурі. Що, чорт забирай, мені робити прямо зараз?”.
Люди спраглі до цього. Їм потрібен протокол.
То що ж люди можуть зробити?
У робочому середовищі є чотири ключові речі, на які ми хочемо звернути увагу в гострій фазі.
Координація — це перше. Ми повинні бути дуже добрими у своїй комунікації та пропозиції підтримки.
В ідеалі, ми призначаємо команду з трьох-чотирьох осіб для координації. Вам потрібна одна людина, яка знає, як спілкуватися зі ЗМІ, оскільки існують журналістські протоколи щодо самогубств у пресі. Ми не можемо мати чотирьох чи п’ятьох людей, які надсилають змішані повідомлення місцевим ЗМІ.
Далі йде сповіщення: ми повинні переконатися, що зв’язалися з родиною, що вони дали дозвіл на розголошення інформації та підтвердили, скільки інформації вони хочуть, щоб ми розголосили.
Це настільки табуйована тема в нашому суспільстві. Наш підхід полягає в тому, що ми не розкриваємо жодних деталей про “як” сталося смерть. Ми також використовуємо правильну мову. Ми не кажемо “скоїв самогубство”. Ми використовуємо фразу “помер від самогубства”.
Причина, чому ми це робимо, полягає в тому, що багато мови занедбано історією, традиціями та релігією. Наприклад, люди “скоюють гріх”, “скоюють злочин”. Нам потрібно відійти від цієї осудливої мови, коли говоримо про самогубства.
Ми повинні зустрітися зі співробітниками, щоб зупинити чутки, заохотити їх триматися подалі від соціальних мереж, доки ми не матимемо більше інформації, готової до належного розголошення.
Третя фаза — комунікація. Ми повинні бути там у перші години, намагаючись зупинити зараження, тобто концепцію, що люди, які зазнали впливу самогубства, мають підвищений ризик смерті від самогубства.
Дослідження, проведене Університетом Кентуккі у 2018 році, свідчить, що одне самогубство впливає на 135 людей. Це означає, що в компанії зі 150 людей, включаючи офісних працівників та польових робітників, нам знадобиться 150 різних стратегій. Тому що те, як ви переживаєте горе і як ви знали Джона-молодшого, відрізняється від того, як я переживаю горе і як я знав Джона-молодшого.
Остання фаза — підтримка. Як ми пропонуємо допомогу цим працівникам? Членам родини? Дуже важливо, щоб ми зверталися до людей як до групи, а потім починали звертатися до людей як до індивідів.
Як компанії та керівники можуть бути краще підготовлені?
Якщо ви ще не зробили кроків до запобігання та втручання у випадках самогубств, зробіть це зараз. А потім доповніть це тренінгом з пост-венції, яка є надзвичайно важливою, але так часто ігнорується.