Галузь дата-центрів переживає гострий дефіцит кваліфікованих кадрів, що уповільнює розвиток нових об’єктів, хоча попит на такі спеціалістів стрімко зростає. Про це йдеться у звіті консалтингової компанії Kelly Services.
Згідно зі звітом Kelly Services, стрімкий розвиток дата-центрів створив значний попит на працівників із вузькоспеціалізованими навичками, особливо у сферах будівництва, комунального господарства та телекомунікацій. Це призвело до гострого дефіциту кадрів в індустрії та зростання заробітних плат.
Аналіз даних Kelly Services, зіставлений із даними Бюро статистики праці США, показує, що до 2026 року кількість робочих місць у сфері дата-центрів досягне 650 000, що на 30% більше, ніж у 2023 році. Очікується, що кількість робочих місць, пов’язаних із будівництвом дата-центрів, перевищить 180 000 до 2028 року.
Водночас, 25% персоналу дата-центрів переманюють конкуренти, що ще більше посилює проблему дефіциту кадрів.
Щоб забезпечити сталий потік кваліфікованих спеціалістів та підтримувати темпи реалізації проєктів, Kelly Services рекомендує компаніям дата-центрів впроваджувати проактивний підхід, заснований на навичках. Це включає залучення працівників із суміжних технічних галузей, таких як телекомунікації, операції комунальних мереж та промислові системи опалення, вентиляції та кондиціонування повітря (HVAC). Компаніям також радять впроваджувати програми швидкого підвищення кваліфікації.
Дефіцит кадрів у сфері дата-центрів є віддзеркаленням загальної тенденції на ринку праці, де високий попит поєднується з низькою пропозицією. Зростання інвестицій в штучний інтелект та хмарну інфраструктуру стимулює найбільший розвиток дата-центрів в історії США, але саме нестача кваліфікованих працівників стримує цей процес.
«Обмеженням №1 є вже не лише електроенергія, земля чи обладнання. Це таланти», — зазначив Джоел Лігі, президент Kelly Science, Engineering, Technology & Telecom.
Хоча 90% операторів дата-центрів називають нестачу персоналу критичним фактором, що обмежує їхню здатність будувати чи розширювати потужності, Kelly Services наголошує, що «провал у плануванні робочої сили є основною причиною затримок, які перебувають під контролем організацій».
Дефіцит спеціалізованих кадрів також призводить до зростання заробітних плат. Аналіз Kelly показав, що середні зарплати стартують від 175 000 доларів для інженерів зі штучного інтелекту, 178 000 доларів для операторів дата-центрів, 135 000 доларів для менеджерів програм введення в експлуатацію та 128 000 доларів для менеджерів з будівництва.
Масштаб розвитку дата-центрів робить завдання зі створення робочої сили унікальним. Керівники галузі під час нещодавнього онлайн-заходу, організованого Construction Dive, зазначили, що компанії переосмислюють підходи до найму та утримання персоналу. Окрім зарплати та пільг, роботодавці пропонують програми мобільності для віддалених проєктів, допомогу з виплатою студентських позик та програми розвитку кар’єри.
Конкуренція за працівників виходить за межі дата-центрів, залучаючи підготовлених фахівців з інших сфер. Це підтверджується опитуванням Національної асоціації протипожежного захисту США, яка встановлює стандарти пожежної та електричної безпеки. Дослідники також зазначають, що через стрімке зростання попиту на кваліфікованих робітників для створення інфраструктури ШІ, час найму для них став довшим, ніж для фахівців, що працюють з інтелектуальною працею.