Будівництво має зберігати знання ремісників, щоб розуміти, коли ШІ помиляється
Навчання новим технологіям у програмах підготовки будівельників може допомогти зберегти досвід, водночас сприяючи прогресу, пише керівник та тесляр-майстер.
Є момент, знайомий кожному, хто провів час на будівельному майданчику. Молодий фахівець вивчає креслення на планшеті. Розміри правильні, деталі чіткі, усе, здається, працює. Досвідчений майстер дивиться на те саме креслення, на стіну і каже: “Це не спрацює”.
Здебільшого він має рацію. Звідки він це знав?
Це питання не дає мені спокою, поки будівництво стрімко рухається до технологічного майбутнього. Я керую операціями в профспілковому комерційному будівництві в районі Великого Бостона і, як і більша частина нашої галузі, ми впроваджуємо технології, покликані вирішити проблеми, які мучили нас десятиліцями: неефективне планування, поганий зв’язок, нестача робочої сили, переробки, зриви графіків та стагнація продуктивності.
Штучний інтелект (ШІ) використовується в оцінці вартості та управлінні проєктами. BIM виявляє конфлікти ще до прибуття матеріалів. Технологія захоплення реальності документує цілі будівельні майданчики.
Нам потрібні ці технології. Але я побоююся, що ми не враховуємо пов’язану проблему: хто матиме достатньо знань у будівництві, щоб зрозуміти, коли технологія помиляється?
Знання та досвід, здобуті під час навчання
Будівництво значною мірою залежить від неявних знань – тих, що накопичуються з досвідом і їх важко зафіксувати в інструкції чи навчити в класі. Це тесляр, який відчуває, що щось не так, ще до того, як візьме рулетку; виконроб, який бачить, що певна послідовність робіт створить проблеми для трьох інших бригад; монтажник, який знає, що деталь виглядає добре на папері, але зазнає невдачі на практиці.
Ці знання здобуваються роками. Протягом поколінь будівельні професії розробили ефективний спосіб їх передачі: учнівство (навчання під майстром).
У цьому сенсі штучний інтелект та учнівство намагаються вирішити схожі проблеми. Обидві системи призначені для захоплення, передачі та застосування знань. Одна може миттєво поширювати інформацію по всій організації. Інша передає розсудливість від одного покоління працівників до наступного. Будівельна галузь майбутнього потребуватиме обох.
Модель профспілкового будівництва не є ідеальною. Правила роботи можуть бути жорсткими, а юрисдикційні межі – ускладнювати прості рішення. Але організована праця також створила те, що ми рідко враховуємо, обговорюючи вартість профспілкового будівництва: інституційну інфраструктуру для підготовки кваліфікованих фахівців.
У районі Великого Бостона спільні програми учнівства профспілок та роботодавців поєднують класну освіту з тисячами годин досвіду роботи під наглядом, щорічно випускаючи понад 1000 працівників за спеціальностями теслярів, електриків, трубопровідників, землекопів, покрівельників, сантехніків, сталеварів та оздоблювальників.
Зараз Массачусетс планує зареєструвати 100 000 нових учнів по всій штату до 2036 року. Дослідження Illinois Economic Policy Institute показало, що учні профспілок проходять значне навчання і можуть досягти кар’єрних заробітків, порівнянних із випускниками чотирирічних коледжів, не накопичуючи такого ж студентського боргу.
Ця інфраструктура може стати ще ціннішою, а не менш цінною, коли технології трансформуватимуть будівництво.
Рекрутинг потребує стимулу
Просте створення більшої кількості шляхів до професій не вирішить те, що ми зазвичай називаємо нестачею робочої сили в будівництві. Нам слід переглянути, що насправді означає ця фраза.
Я зустрічаю багато людей, зацікавлених у будівельних професіях. Змінилася економічна привабливість, яку ми їм пропонуємо. Будівельна зарплата, яка виглядає привабливо на папері, виглядає інакше, коли ви сидите за кермом о 4:30 ранку.
Подумайте, що ми вимагаємо: мати надійний автомобіль і платити за паливо та страховку; їздити куди завгодно, де буде наступний проєкт; пережити бостонський трафік, щоб вчасно бути на майданчику; працювати на вулиці в спеку, холод і дощ; прийняти, що віддалена робота неможлива; і витримувати понаднормову роботу, звільнення та фізичне зношування, з якими більшість офісних працівників ніколи не стикаються.
Погодинна оплата не компенсує кожної години, яку насправді вимагає кар’єра.
Нестача робочої сили може частково відображати зростаючий розрив між тим, що роботодавці можуть дозволити собі платити, і тим, що працівникам потрібно, щоб прийняти цю роботу. Працівники розраховують, чи виправдовує зарплата те, що кар’єра вимагає від їхнього тіла, сімей та часу. Підрядники стикаються з іншою стороною: вищі зарплати та пільги означають вищі витрати на будівництво, які зрештою досягають того, хто вирішує, чи проєкт все ще вигідний.
Робоча сила не може просто стати дешевшою. Кваліфіковані люди мають альтернативи. Вона також не може просто стати дорожчою.
Це залишає змінну, яку ми недостатньо агресивно атакували: продуктивність.
Технології для підвищення продуктивності
Массачусетс заявив, що штат повинен як зростити будівельний персонал, так і підвищити продуктивність будівництва. Ось де технології повинні увійти в історію, не для того, щоб усунути дорогого майстра, а щоб зробити його надзвичайно продуктивним.
Надайте кваліфікованому виконробу кращу інформацію до початку зміни. Усуньте години, витрачені на пошук матеріалів. Виявіть проблеми координації до того, як бригади будуть стояти, чекаючи відповідей. Робіть префабрикацію того, що не потрібно будувати на місці. Припиніть витрачати цінний людський досвід на проблеми, які машини можуть дедалі краще вирішувати.
Тут є застереження. Economic Policy Institute задокументував зростаючий національний розрив між продуктивністю та компенсацією типового працівника за останні десятиліття. Якщо будівництво дозволить технологіям підвищувати випуск продукції без того, щоб працівники поділяли ці прибутки, ми ризикуємо відтворити той самий розрив, який інші галузі досі намагаються подолати.
Існує також парадокс. Чим потужнішими стають ці технології, тим ціннішою стає справжня експертиза поряд із ними.
Програмне забезпечення може сигналізувати про конфлікт. Хтось все одно повинен знати, як його вирішити. ШІ може узагальнити специфікацію. Хтось все одно повинен знати, чи має сенс ця відповідь. Система роботизованої розмітки може поставити точку точно там, де вказано в моделі. Хтось все одно повинен мати досвід, щоб визнати, коли модель помиляється.
Є ознаки того, що галузь розуміє ставки. Lowe’s Foundation нещодавно запустила Skilled Trades Coalition Building Futures, об’єднавши великі компанії навколо мети підготувати мільйон людей до кар’єри в кваліфікованих галузях до 2035 року. Такий тип інвестицій у проблему, яку галузь роками недофінансовувала, заслуговує на схвалення.
Але навчання більшої кількості людей для вступу в кар’єру не виправляє кар’єру, з якої люди роблять вибір на користь виходу. Важливі плата за навчання, інструменти та місця в класі, але також важливі зарплати, пільги та умови праці.
Інакше ми ризикуємо побудувати ширший шлях до кар’єри, яка, як зрештою можуть вирішити працівники, більше не варта її вимог.
Поєднати учня зі ШІ
Майбутнє будівництва не повинно змушувати вибирати між учнівством та автоматизацією, або між організованою працею та технологічним прогресом. Ми повинні їх поєднати.
Підрядники повинні розглядати технології не стільки як спосіб скоротити штат, скільки як спосіб збільшити економічний випуск все більш цінних кваліфікованих працівників і ділитися цими прибутками з людьми, які їх створюють.
Тому що під усім програмним забезпеченням, економікою та кадровою політикою лежить надзвичайно проста проблема: хтось все ще повинен знати, як будувати.
Подробиці можна знайти на сайті: www.constructiondive.com