Компанія Compass надіслала MLS (Multiple Listing Service – Багатофункціональна система списків нерухомості) листа з проханням виключити дані про її об’єкти та агентів із потоків, що надаються постачальникам програмного забезпечення для рекрутингу. Компанія вимагає підтвердження щодо таких потоків, відмови від передачі даних, що не стосуються IDX (Internet Data Exchange – обмін даними в Інтернеті) та VOW (Virtual Office Website – віртуальний веб-сайт офісу), та виконання вимог протягом 30 днів.
Compass International Holdings просить MLS виключити будь-які дані, що стосуються об’єктів або агентів компанії, з усіх даних, які вони передають компаніям, що займаються програмним забезпеченням для рекрутингу брокерів, таким як Courted, Brokerkit та Brokermetrics.
Компанія, очолювана Робертом Реффкіном, надіслала цей запит у листі, який опинився у розпорядженні HousingWire, до MLS цього тижня. Compass не надала негайного коментаря HousingWire щодо листа та його змісту.
У листі Compass стверджує, що такі постачальники, як Courted, Brokerkit та Brokermetrics, “пакують метрики продуктивності агентів, інформацію про об’єкти агентів, історію закриття угод агентів та зміни в списку агентів у платформи, які брокерські компанії купують і використовують для націлювання та вербування [її] агентів”.
“Хоча ми підтримуємо обмін даними MLS для співпраці, дані, які ми надаємо MLS для цілей співпраці, не повинні продаватися технологічній компанії, такій як Courted, яка, у свою чергу, продає ці дані за допомогою своєї технології рекрутингу агентів”, – йдеться в листі.
Compass також стверджує, що MLS, “підтримуючи інструменти для рекрутингу конкурентів, виходить далеко за межі основної місії MLS”.
“MLS існує для сприяння угодам з нерухомістю, а не для того, щоб використовувати наші операційні дані проти нас для переманювання конкурентів”, – йдеться в листі.
З огляду на це, Compass просить MLS підтвердити, які потоки даних вони надають цим компаніям, що займаються рекрутингом брокерів, виключити будь-які дані, що стосуються її об’єктів або агентів, з будь-яких даних, які MLS надає Courted та будь-якому іншому програмному забезпеченню для рекрутингу брокерів, а також роз’яснити право Compass як учасника брокерської діяльності відмовитися від розповсюдження даних постачальникам, що не є IDX/VOW. У листі зазначається, що її франчайзингові власники брокерських компаній матимуть право вибирати надсилання цих даних таким постачальникам, якщо вони того забажають.
“Обов’язкове подання списків до MLS, коли MLS отримує прибуток від продажу тих самих даних на рівні агентів технологічним компаніям, які продають брокерським компаніям, що переманюють наших агентів, призводить до претензій про відшкодування збитків до MLS”, – йдеться в листі.
Compass також зазначає, що вона відмовиться від будь-яких претензій до MLS, якщо вони погодяться з цими запитами та виконають їх протягом 30 днів з моменту отримання листа.
Це не перший випадок, коли Compass International Holdings надсилає листа до MLS з проханням змінити їхню практику. У березні Compass разом із Rocket та Redfin надіслали листа до MLS, закликаючи їх прийняти політику, яка підтримує попередній маркетинг та поетапне розповсюдження маркетингової інформації, а також припинити штрафувати або карати агентів за виконання “планів маркетингу, спрямованих продавцем”.