Джеймі Ґльяно очолить національні операції Douglas Elliman та інтегруватиме їх з AI-платформою Elius
Компанія Douglas Elliman Realty призначила Джеймі Ґльяно на посаду головного операційного директора відділу брокериджу. Вона відповідатиме за національні операції компанії, оптимізацію підтримки та узгодження робочих процесів з впровадженням Elius – власної AI-платформи компанії, побудованої на базі Google Cloud.
Ґльяно повертається до Douglas Elliman з The Corcoran Group, де вона працювала партнеркою та головною операційною директоркою Noble Black & Partners. Раніше вона також обіймала посаду операційного директора команди Holly Parker Team у Douglas Elliman. Її нове робоче місце буде у головному офісі компанії на Медісон-авеню, 575, у Манхеттені.
На посаді головного операційного директора Ґльяно керуватиме операційною інфраструктурою Douglas Elliman по всій країні. Основний акцент буде зроблено на оптимізації систем, посиленні підтримки агентів та персоналу, а також на створенні, за словами компанії, більш ефективної та масштабованої брокерської платформи. Її завдання включає узгодження щоденних операцій із запуском Elius – платформи штучного інтелекту Douglas Elliman, побудованої на Google Cloud.
Президент і генеральний директор Douglas Elliman Майкл Лібовіц зазначив, що операційний досвід Ґльяно та її авторитет у компанії будуть ключовими для утримання та залучення найкращих фахівців на конкурентному ринку елітної нерухомості.
«Я не можу передати словами, як я пишаюся тим, що знову вітаю Джеймі в Douglas Elliman», – сказав Лібовіц. «Повага та прихильність, які вона здобула від агентів та керівників, як тут, так і в галузі загалом, а також її доведений операційний досвід, матимуть вирішальне значення для збереження Elliman як найкращого дому для найвидатніших агентів та співробітників».
Ґльяно заявила, що її мета – забезпечити відповідність операцій та технологій очікуванням високопродуктивних агентів.
«Це компанія, побудована на підприємницькому дусі, і під керівництвом Майкла цей дух тепер поєднується з реальною операційною потужністю та технологіями від Elius, які переосмислять те, чого можуть досягти агенти», – сказала Ґльяно. «Я тут, щоб переконатися, що наша інфраструктура настільки ж амбітна, як і наші агенти, і я не можу бути більш задоволена можливістю допомогти побудувати це майбутнє».
Ґльяно вперше приєдналася до Douglas Elliman у 2014 році як операційний директор команди Holly Parker Team. За час своєї роботи вона допомогла закрити найбільшу угоду в Нижньому Манхеттені у 2020 році, згідно з повідомленням. За понад два десятиліття роботи в сфері нерухомості та управління приватним капіталом вона допомагала створювати команди та фінансову інфраструктуру з нуля, що дало їй досвід як в операційних вимогах провідних практик, так і в індивідуальних потребах агентів.
Її призначення відбулося в той час, коли великі брокерські компанії покладаються на керівників операцій та технологій для раціоналізації витрат, підтримки продуктивності та інтеграції інструментів на основі ШІ в щоденні робочі процеси агентів. Для професіоналів у сфері нерухомості цей крок сигналізує про те, що Douglas Elliman все тісніше пов’язує свої інвестиції в ШІ з національними операціями брокериджу – зміна, яка може вплинути на структуру підтримки, навчання та очікувань щодо ефективності компанії на різних ринках.