Ocusell та інші постачальники зазначають, що специфічні поля MLS, вимоги щодо відповідності та витрати на подвійне ліцензування можуть уповільнити впровадження.
Open Real Estate позиціонує себе як централізований шар для введення та розповсюдження оголошень для агентів, MLS та порталів. Представники галузі вважають, що ця ініціатива може прискорити впровадження RESO, але невизначена економіка та специфічні вимоги MLS до даних можуть створити додаткове навантаження на робочі процеси.
Щодо Open Real Estate, ніхто поки що не знає, що з цього вийде. Навіть одна з компаній, яку попросили допомогти у створенні, не має повної картини.
Засновник і генеральний директор Ocusell, Хейден Рівешл, заявив, що його компанія перебуває під угодою про нерозголошення з Open Real Estate «багато-багато місяців».
Ocusell вже пропонує приблизно те, що, за словами засновників Open Real Estate, вони прагнуть побудувати. У розділі запитань та відповідей компанії зазначено: «Ocusell надає брендам та брокерам єдиний, стандартизований робочий процес для оголошень, який захищає дані, забезпечує відповідність та публікує оголошення в кожній системі їхнього технологічного стеку та MLS, до яких вони належать».
Компанія оголосила про інтеграцію з BrightMLS 3 листопада. Прес-реліз навіть згадував Open Real Estate.
«Запуск відбувається в той час, як коаліція брокерів Open Real Estate (ORE) активно проводить національний тендер серед постачальників технологій для досягнення мети «введення один раз, розповсюдження всюди». З Ocusell, що вже працює в 30 MLS, та OneList, що працює на базі Ocusell і вже запущено в найбільшій MLS країни, Ocusell має унікальну позицію для реалізації цього бачення», — йдеться в релізі.
Угода Рівешля обмежує те, що він може розповісти про кінцевий продукт, хоча щодо цього питання він визнає, що й сам перебуває в невіданні.
«Стосовно того, що запропонувала Open RE, так, я маю на увазі, по суті, що вони запропонували, це єдина точка введення з повними статусами оголошень, проактивною відповідністю, що повністю враховує набори правил MLS або кількох MLS», — сказав він. «І, очевидно, Ocusell є єдиним перевіреним рішенням, яке працює вже багато років з понад 30 MLS на сьогоднішній день, і може задовольнити цей запит».
«Не є секретом, що спільнота брокерів бажала цього десятиліками», — додав він.
Рівешл зазначив, що команда засновників — AGNT Inc. (eXp Realty та NextHome), HomeServices of America, Keller Williams Realty та Real REMAX Group — не представила йому розгорнутого бачення кінцевого результату. «Але я можу сказати, що на всіх зустрічах, на яких я був з цими хлопцями, це завжди доповнювало MLS».
Що ми знаємо наразі
Коментарі групи, надані для друку, здається, підтримують Рівешля, оскільки вони використовували такі терміни, як «вибір продавця», «справедливий, відкритий ринок», «прозорість» та «чесне житло».
Зрозуміло одне: чотири генеральні директори хочуть повернути дані оголошень під контроль їхніх виробників та тих, хто має ліцензію на їх використання. І коли з’явиться модель доходу, група заявила, що винагороджуватиме лише агентів та їхні брокерські фірми.
Через тиждень, знаючи лише ці кілька фактів, Open Real Estate «забезпечило 826 листів підтримки від лідерів брокерських компаній з нерухомості по всій країні», згідно зі звітом HousingWire. Серед перших конгломератів були оголошені такі відомі бренди, як Brown Harris Stevens, Lamacchia Realty, Samson Properties та Windermere Real Estate.
Однак, добрі наміри та листи з висловленням симпатії не приносять грошей. Так само, як і не забезпечують реальної операційної ясності. А така велика ініціатива вимагатиме багато і того, і іншого. Отже, яким саме є план?
«Шар даних»
В подкасті Ендрю Флахнера Playmakers наступного дня після оголошення, член-засновник і генеральний директор Real REMAX, Тамір Полег, назвав Open Real Estate «шаром даних».
«По суті, Open Real Estate створює спосіб для агентів надсилати оголошення в одне місце, а це місце потім розповсюджує ці оголошення до MLS, порталів, усіх зацікавлених сторін у галузі», — розповів Полег Флахнеру. «Це платформа обміну даними в житловому сегменті, яка, очевидно, обслуговує агентів і, очевидно, має приносити користь споживачам».
HousingWire запитав кількох постачальників програмного забезпечення, чи є модель, описана Пологом, за своєю суттю надлишковою щодо того, що вже надає MLS.
Майкл Мартін, генеральний директор і співзасновник платформи AI для нерухомості Sidekick, схилявся до ствердної відповіді.
«Будь-яка додаткова функціональність додавання/редагування понад те, що вимагається MLS, я б розглядав як додаткові витрати, навіть якщо користувацький досвід кращий або швидший, ніж той, до якого агенти вже звикли», — сказав він. «Більше питання стосується повноти полів. ORE може вимагати заповнення лише підмножини полів, а потім при передачі до місцевих MLS, додаткові поля, які є специфічними для MLS, потрібно буде заповнити. Це буде поганий користувацький досвід для агента, якщо йому доведеться знову доповнювати інформацію в його місцевій панелі MLS».
Мартін зазначив, що стосунки між ORE та відповідними MLS його членів можуть зіпсуватися, якщо брокерські компанії, що беруть участь, зосередяться на введенні більшої кількості даних, що надає перевагу орієнтованим на споживача досвідам порталів, «оскільки портали мають прямі відносини зі споживачами (покупцями та продавцями)», — сказав він.
«Кількість полів, що відображаються Zillow та Redfin, дуже відрізняється від базових MLS, які передають їм дані».
Флахнер, який також є співзасновником і генеральним директором RealScout, компанії, що платить MLS за ліцензування даних оголошень, сказав HousingWire, що «найбільший вплив Open Real Estate може полягати в тому, що він спонукатиме MLS до дій».
«Наприклад, CRMLS вже багато років використовує RESO нативно, тому, ймовірно, оброблятиме майже всі деталі оголошення з ORE без змін. MLS із власним набором полів відкидатиме частину цих деталей. Якщо ORE покаже агентам, що їхня місцева MLS відкидає частину деталей оголошення, тому що її поля не відповідають стандартам RESO, тоді є набагато більша ймовірність, що агенти та їхні брокери будуть наполягати на прийнятті RESO MLS. Це може прискорити рух галузі до стандартизованих даних швидше, ніж будь-що, що ми бачили. Незалежно від того, чи оберуть MLS співпрацювати з ORE, чи модернізуватися, щоб не потребувати цього, галузь отримає кращі дані».
Дан Фуді, співзасновник Cloze, припустив, що ORE може стати швидшим і менш обтяжливим каналом для надання даних, ніж те, що пропонують багато MLS. Це не було б надлишковим, як таким, а скоріше чистішим, розумнішим джерелом даних про нерухомість.
Широкий спектр галузевих постачальників використовує дані з екосистеми MLS для своїх продуктів. Методи різняться, але ліцензовані дані оголошень є джерелом доходу для них, і, за словами Фуді, ці ліцензійні угоди можуть бути клопіткими.
«Отже, у нас є один клієнт-брокер, з яким у нас, здається, понад 50 індивідуальних угод з однією MLS», — сказав Фуді. «Нам потрібно керувати понад 55 юридичними угодами. І тоді, якщо ми хочемо внести зміни, нам потрібно змінити кожну з цих угод, прочитати її, підписати їх усі знову».
Фуді вважає, що постачальник теоретично міг би підключитися до ORE і працювати з одним провайдером через менш складний робочий процес.
Флахнер зазначив, що постачальники є важливими для розширення охоплення цих оголошень, і вважає, що вони повинні підтримати цю ініціативу. «Але ORE повинна бути структурована таким чином, щоб заохочувати їхню участь і мати економічний сенс».
«Якщо Open Real Estate стягуватиме значні збори за по суті той самий інвентар, постачальники можуть зрештою платити двічі за ті ж оголошення», — сказав він. «ORE планує компенсувати брокерські компанії за їхні оголошення, але якщо постачальникам доведеться платити значні збори за розповсюдження тих самих оголошень, ці витрати зрештою будуть перекладені назад на агентів та брокерські компанії через інструменти, які вони використовують для обслуговування своїх клієнтів. Фактично, брокерські компанії можуть зрештою платити за те саме розповсюдження, за яке їм компенсують».
Вовк у кімнаті
Однак Фуді вважає, що для MLS, ORE і Compass вже запізно.
«Якщо це контргра проти того, що робить Compass, то це зрозуміло», — сказав він. «Але все, що всі пропускають у цьому… це як ці маленькі цуценята, що гавкають один на одного, а потім там сидить вовк на ім’я Google і облизується. Тепер є всі ці пули даних, які ніхто не централізував. І хто, як ви думаєте, справді добре вміє створювати єдиний спосіб пошуку чогось для споживачів? Це Google».
Фуді вважає, що фрагментація, яку розпалює Compass, і тепер ще більше посилена ORE, незважаючи на її першочергову мету в галузі, майже зламала систему.
«І тому ця стратегічна помилка, я думаю, Compass, по суті, вилучає речі з ринку, щоб споживачам доводилося шукати в кількох місцях. Єдиним переможцем цього буде Google та постачальники AI. Це не буде Compass».
«Я думаю, що Google має всі дані про кожен будинок. Їм просто потрібен легально ліцензований спосіб надати їх», — сказав він. Google навіть оголосив 4 листопада, що ще три брокерські компанії погодилися надавати йому оголошення, і це значний улов: REMAX Advantage, Berkshire Hathaway HomeServices Florida Properties Group та ENRG Realty, усі брокерські компанії, перевірені RealTrends.
Шаблон, про який ніхто не просив
Щоб зрозуміти, чим може стати Open Real Estate, зверніться до однієї з компаній, яку не запросили — Howard Hanna.
Її генеральний директор, Хоубі Ханна, сказав HousingWire, що був трохи здивований, не отримавши дзвінка від «крутих хлопців». Адже компанія Hanna була частиною Project Upstream, нині неіснуючої, але дуже подібної ініціативи.
«Було б добре бути за столом, але, очевидно, ці хлопці не бачили мене на своєму рівні», — сказав Хоубі Ханна, генеральний директор Howard Hanna Real Estate Services, HousingWire.
В інтригуючій іронії, компанія Hanna вже може бути дуже залученою. Насправді, вона може надавати шаблон для ORE.
«Ми інвестували багато часу та грошей у платформу, яку ми побудували, HannaList», — сказав Ханна. «Ми рухаємося вперед з цим, і ми співпрацювали з MLS для її створення, тому мені потрібно було б зрозуміти кінцеву мету і відчути, чи дійсно вони можуть це зробити, перш ніж вирішувати, чи будемо ми брати участь».
HannaList — це багатоетапний підхід компанії до маркетингу оголошень, дуже схожий на широко розрекламовану програму «фазованого маркетингу» Compass.
І його побудував Ocusell.
Якщо Ocusell може приймати та керувати даними оголошень для потужної брокерської компанії з 18 штатів, немає причин не робити цього для брокерських компаній у всіх 50 штатах. Ханна сказав, що має чудові стосунки з Ocusell.
«Ми завжди намагаємося структурувати наші відносини як партнерську модель», — сказав Ханна. «У цьому випадку ми б спробували побудувати щось, що не просто давало б нам конкурентну перевагу, але я завжди думав, що те, у що ми інвестували, допомагає їм побудувати щось, що могло б бути корисним для галузі».
У цій справі Ханна сказав, що дозволив би підключеним MLS перепродавати його іншим брокерським компаніям.
«Я б сказав, що це продукт, навколо якого Open RE повинна будувати. Я був дуже задоволений цим, і наші агенти дуже задоволені. Ocusell довів, що може це побудувати», — сказав Ханна.
Ханна дивується, чому команда Open RE не запитала про HannaList, перевірений приклад використання технології Ocusell. «Я міг би сказати: «Ось проблеми, ось де можуть бути труднощі». Ви знаєте, скільки часу це займає. Ось скільки зусиль це потребує».
Щодо Upstream, Ханна сказав, що це надихнуло HannaList. «Це точно така ж концепція. Я просто побудував її для себе та свого агента».
Що кажуть про оригінальні ідеї?
Подробиці можна знайти на сайті: www.housingwire.com