Укрзалізниця спільно з Міністерством розвитку громад, територій та інфраструктури підготували зміни стосовно гнучкого ціноутворення на квитки вищого класу та нових правил відшкодування грошей. Ціна квитків у вагонах класу люкс та 1 класу “Інтерсіті” залежатиме від пори року, дня тижня, моменту купівлі та ступеня заповненості поїзда, а відшкодування коштів буде залежати від часу відмови від подорожі.
Укрзалізниця разом з Міністерством розвитку громад, територій та інфраструктури підготували проєкт змін, яким передбачено введення динамічного формування цін на квитки вищого сегменту, а також нові правила щодо повернення грошей за залізничні квитки. Про це інформує пресслужба УЗ, повідомляє УНН.
Укрзалізниця та Мінрозвитку підготували проєкт змін, які стосуються придбання та повернення залізничних квитків. Запропоновані рішення ухвалюються в умовах повномасштабної війни, коли залізнична інфраструктура та рухомий склад систематично зазнають ворожих обстрілів, а компанія несе додаткові витрати на безпеку, відновлення та захист пасажирів
– зазначено в повідомленні.
Динамічне ціноутворення у преміумсегменті
Як відзначили в УЗ, вартість квитка у преміумсегменті залежатиме від часу року, дня тижня, дати придбання, а також рівня зайнятості поїзда.
“Наприклад, якщо пасажир купує квиток у преміумсегменті на поїзд з Києва до Львова у перший понеділок лютого – не в піковий період – і робить це за 20 днів до подорожі, ціна квитка у вагоні СВ буде меншою, ніж якщо квиток на цей самий поїзд придбати в липні – піковий період – у п’ятницю, коли попит великий, і залишилося останнє місце у вагоні”, – заявили в компанії.
В УЗ підкреслили, що ці зміни торкнуться проїзду виключно преміумсегмента – вагони СВ (люкс), 1 класу поїздів “Інтерсіті” – у внутрішньому сполученні, Ціна проїзду у вагонах плацкарт, купе, а також 2 класу “Інтерсіті” поїздів внутрішнього сполучення не зміниться.
Також будуть проіндексовані тарифи на проїзд у вагонах СВ (люкс) міжнародних поїздів. Вартість у цих вагонах зросте орієнтовно на 20%. В інших вагонах міжнародних поїздів ціни на проїзд залишаться без змін.
Оновлення правил повернення квитків
Згідно зі статистичними даними, близько 70% повернень квитків трапляються за 4 дні до відправлення поїзда. При цьому значна частина таких квитків повторно не продається, особливо у випадку пізнього повернення. Це створює ситуацію, коли квитки на поїзд спочатку неможливо придбати, а потім він їде напівпорожнім.
В Укрзалізниці запропонували впровадити шкалу: сума, яку повертають пасажиру, залежатиме від того, наскільки завчасно він відмовляється від поїздки. Чим раніше повернути квиток – тим більша сума відшкодування:
- якщо повернути квиток за 15-20 днів до відправлення поїзда – кошти повертаються повністю;
- за 10-14 днів – повертається 90% ціни квитка;
- за 5-9 днів – 75% ціни;
- від 1 до 4 днів – 50% ціни;
- менше ніж за 24 години до відправлення – повертається в середньому 30% ціни проїзду, як це відбувається і зараз.
“Важливо: зміни умов відшкодування коштів торкаються усіх квитків у всіх вагонах, не лише преміумсегмента. Разом з тим, вони можуть не застосовуватися до військовослужбовців та соціально незахищених груп пасажирів, зокрема людей з інвалідністю, а також не будуть стосуватися поїздів до прифронтових територій. Запропоновані зміни допоможуть більш рівномірно розподіляти попит між популярними та менш завантаженими датами, зменшити збитки від невикористаних квитків та зробити ціноутворення більш гнучким у залежності від попиту”, – підсумували в УЗ.
Нагадаємо
У ніч на 5 лютого російські окупанти знову здійснювали удари по залізничній інфраструктурі України. На Сумщині постраждала чергова, яка їхала на роботу. Їй вже надано допомогу. В той же час, рух у прифронтових регіонах продовжується з посиленими заходами безпеки.