МОСКВА, 4 мар — РИА Новости. Сотовый оператор «Мегафон» в рамках программы трансформации розничной сети в 2020 году модернизирует 300 салонов, а также планирует открытие магазинов нового формата Experience store с фокусом на цифровой опыт клиентов, сообщил РИА Новости гендиректор «Мегафон Ритейла» Андрей Левыкин.»Модернизация розничной сети «Мегафона» за счёт внедрения салонов продаж нового поколения с высоким уровнем сервиса и особым подходом к обслуживанию клиентов началась в 2018 году. В 2019 году «Мегафон» обновил 100 салонов в разных регионах России, в 2020 году обновим ещё 300 магазинов», — сказал Левыкин.По его словам, в обновлённых салонах среднедневное количество клиентов выросло на 20%, средняя дневная выручка на один такой салон увеличилась на 30-40%. Рост среднего чека в обновленных салонах опережает рост среднего чека в обычных салонах на 8 процентных пунктов.
25 февраля, 10:22Ритейлер «Лента» ожидает роста торговой площади в 2020 годуКроме того, в конце прошлого года компания открыла первый магазин нового формата — Experience store — с фокусом на цифровой опыт клиентов, что стало очередным шагом в модернизации розничной сети компании. «В рамках стратегии будет открыто несколько Experience stores, следующий появится в ТЦ Columbus. После подведения итогов работы будет принято решение о масштабировании формата», — добавил Левыкин.
Источник: riarealty.ru
