Кевін Браун, президент Національної асоціації ріелторів (NAR), на завершення своєї каденції попереджає колег-професіоналів ринку нерухомості про зростання зовнішніх сил, які прагнуть більшого контролю над галуззю. Ці сили, на його думку, можуть загрожувати прозорості та конкуренції, що є основою сучасного ринку нерухомості.
У своїй промові, підготовленій для NAR NXT у Новому Орлеані, Браун провів паралелі між чинниками, що призвели до кризи на ринку житла 2008 року, і тими, які, на його переконання, зараз намагаються змінити спосіб купівлі та продажу нерухомості.
«Сьогодні до нашої галузі знову втрутилися зовнішні сили, і цього разу вони націлені на наш ринок, а не на нашу фінансову систему, керовані прибутком, контролем та часткою ринку», — заявив Браун. Він не назвав конкретні компанії чи організації, про які йшлося, але його коментарі з’явилися на тлі дебатів щодо майбутнього поширення оголошень, контролю ріелторів над даними про об’єкти та ролі множинних сервісів списків (MLS).
Захист системи MLS
Браун наголосив, що система MLS залишається ключовою для підтримки конкуренції та забезпечення покупцям і продавцям доступу до вичерпної інформації про нерухомість.
«Америка має найсправедливіший, найдоступніший і найпрозоріший ринок нерухомості у світі, — сказав Браун. — Це завдяки конкурентній основі, яка забезпечує найширший і найнадійніший огляд ринку, що базується на системі MLS».
Можливо, натякаючи на зростання кількості приватних оголошень, він підкреслив, що вибір споживачів залежить не лише від можливості приймати рішення, але й від доступу до інформації, необхідної для обґрунтованого вибору.
«Справедливий і прозорий ринок надає покупцям і продавцям як вибір, так і ясність — свободу вибирати та інформацію для розуміння наслідків цього вибору», — зазначив він.
За словами Брауна, NAR співпрацює з MLS, асоціаціями та лідерами галузі для вирішення проблем ринку, одночасно відстоюючи систему MLS у Вашингтоні.
Він також закликав членів асоціації відігравати активнішу роль у захисті існуючого ринку. «Будьте готові підтримувати та захищати ринок, який приносить користь не лише обраним, а й усім нам — споживачеві, галузі та ріелторам», — закликав Браун.
NAR має бути готовий до змін
Щодо самої асоціації, Браун визнав певні недоліки. «Якщо NAR хоче керувати змінами, ми повинні бути готові змінюватися самі, — сказав він. — Ми не можемо чекати, поки зовнішні сили визначатимуть нашу програму чи напрямок».
Браун навів як приклад організаційні зміни, що відбулися цього року, включаючи скорочення персоналу, оптимізацію системи управління та посилену увагу до послуг для членів. Ці зміни є частиною трирічного стратегічного плану NAR, який зосереджений на відновленні досвіду членів та модернізації асоціації.
«Саме тому ми оптимізували наш штат, спростили структуру управління та загострили фокус, — сказав він. — Але справжній тест не в тому, чи створили ми план. Він полягає в тому, чи допоможе цей план вам досягти наступної угоди, краще обслуговувати ваших клієнтів і рухати нашу галузь вперед».
Підзвітність і критика
Браун також рішуче відреагував на критику NAR, визнаючи недоліки асоціації, але водночас закликаючи критиків надавати точну інформацію. «Підзвітність починається з чесності щодо того, де NAR зазнав невдачі, що має змінитися і чи надаємо ми вам цінність», — зазначив Браун.
Водночас Браун розкритикував те, що він назвав сенсаційними висвітленнями діяльності асоціації. «Для декого висвітлення прогресу NAR не є прибутковою історією. Сенсація продається, — сказав Браун. — Ми не зацікавлені в розпалюванні непорозумінь і напівправди для збільшення переглядів, прибутку чи его».
Браун стверджував, що критика є необхідною, але вона повинна ґрунтуватися на фактах. «Ми поважаємо наших критиків, — сказав він. — Чесна критика робить нас кращими і допомагає тримати нас підзвітними».
Доступність житла та майбутнє NAR
Браун також зосередився на законодавчих ініціативах NAR, включаючи ухвалення Закону про житло 21-го століття (21st Century ROAD to Housing Act).
«Щоб його вдалося ухвалити, доклали зусиль саме ріелтори», — сказав Браун. Він також згадав про зусилля з модернізації кредитного скорингу та допомоги ветеранам-власникам житла, які мають прострочені платежі, щоб уникнути стягнення застави.
Готуючись передати президентство Крістін Гансен з Флориди, Браун визнав, що асоціації ще належить виконати чимало роботи. «NAR не є досконалою, і наша робота не завершена», — сказав він.
І хоча він попереджає, що критика асоціації має ґрунтуватися на фактах, він наполягає, щоб члени продовжували притягати NAR до відповідальності. «Продовжуйте ставити нам складні запитання, — закликав Браун. — Продовжуйте вимагати від нас чіткої комунікації та відчутних результатів».
Джерело: www.housingwire.com