Платформа Mova Speech Analytics дозволяє фіксувати та аналізувати 100% ваших розмов з клієнтами під час продажів та обслуговування.
Ви можете автоматично вдосконалювати навички своїх менш досвідчених працівників, спираючись на найкращі практики та техніки роботи найуспішніших агентів.
Штучний інтелект Mova забезпечує неперевершену глибину та точність аналізу розмов з клієнтами.
Ключові факти про продукт
#1
AutoCoach – це інноваційна розробка, яка вперше дозволяє розкрити стратегії ваших найкращих агентів та кредиторів, щоб навчати інших.
#2
Mova використовує численні моделі та методи штучного інтелекту. Головний результат – покращення бізнес-показників.
#3
Жодна інша платформа на ринку не може запропонувати такого рівня гнучкості, глибини аналізу, точності та можливостей для навчання.