Щоденні покупки людини можуть багато розкрити про її характер. Насправді наші споживчі звички ефективно ілюструють, як ми орієнтуємося в житті, зазначає Ukr.Media .
Які товари та за яких обставин можуть зацікавити касирів? Які дії можуть спонукати їх почати формувати думку про покупця?
Це не батько, який зменшить їхнє споживання; це дитина буде менше їсти.
Покупець наповнив свій візок закусками та алкогольними напоями, і коли коштів не вистачає, він починає вивозити товари. Найважливішим є те, що вони часто вирішують спочатку повернути дитячі ласощі, сік чи шоколад.
Споживайте менше
Після того, як клієнт забрав у дитини кіндер, вона його повернула і почала докоряти касиру. Вона стверджувала, що він навмисно поставив їх туди, щоб спровокувати дітей. Після своєї довгої тиради вона попросила купити чотири пачки сигарет.
Квитки на азартні ігри
Коли кіоски з лотерейними квитками вперше з’явилися в касах, стався значний сплеск інтересу. Саме в той момент люди зрозуміли марність цього і почали утримуватися від витрачання на них грошей.
Так, основними покупцями лотерейних квитків були пенсіонери та місцеві алкоголіки. Купували квитки щотижня, потім хвалилися неймовірними виграшами: витратили 100, повернули 20. Шкода таких багатонадійних інвесторів.
Один у черзі
Коли мама залишає дитину і кидається в магазин за забутою річчю, для дитини це стає сильним стресом. У них немає грошей, їхні речі відскановані, а мати досі не повернулася.
Дитина відчуває, що черга і касир проти неї. Насправді кожен знову переживає спогади з власного дитинства і виносить суд над матір'ю, яка втекла.
Без цукру вдома.
Швидкими темпами в магазинах встановлюють кавові апарати. Покупців розчаровує те, що вони беруть разом із кавою 10 пакетів цукру.
Що це за менталітет? Чи варто почати продавати ці пакети за певну ціну, щоб люди не брали їх у кишені?
Тести і вішалки
Цікаво, що лише кілька років тому я виявив, що ця комбінація може викликати величезне розчарування в касирів. Мало хто з чоловіків зрозуміє значення цього сценарію.
Коротше кажучи, якщо ви зі своєю дівчиною йдете купувати тест на вагітність, а вона вирішить додати пару дротяних вішалок, цілком ймовірно, що вона просто хоче побачити роздратований вираз обличчя касира.
Негативність тіла
Коли батьки дитини з явною надмірною вагою купують собі велику кількість жирної та солодкої їжі. Чіпси, газована вода і все таке. Ніхто не має наміру читати їм лекції про здоровий спосіб життя, але чим це можна виправдати?
Батьки можуть робити, що заманеться, але задовольняти невгамовний апетит дитини до шкідливої їжі – це, м’яко кажучи, далеко не ідеальне. Продаючи такі речі, ви ненавмисно стаєте частиною ширшої проблеми.
Тестування дезодорантів
Серед наших клієнтів існує особлива звичка: пробувати всі аромати дезодорантів, вибирати свій улюблений, а потім вибирати свіжий із задньої частини полиці.
Я не пропоную, щоб їх взагалі не тестували. Їх можна принаймні понюхати, але бризкати ними на себе вважається використанням. Що ще дивніше, ніхто не вибирає той, який тільки що спробував. Кожен віддає перевагу новому, залишаючи перевірене комусь іншому.
Ранковий блюз
Існує тип покупців, які щоранку приходять до магазину, щоб купити алкоголь. У повсякденному житті легко не помітити, що деякі люди починають свій день виключно з «півтора пива». Буквально кожен день змінюється.
Для інших
Як правило, нові співробітники оцінюють і звертають увагу на покупки інших. Ті, хто має досвід, залишаються байдужими до речей, які виділяються. Вони вже надто перевантажені роботою, щоб думати про такі справи.
Джерело: ukr.media
