Компанія Compass запустила програму Compass Global Division – внутрішню мережу агентів для міжнародних операцій з нерухомістю. Програма передбачає розподіл на рівні, перевірених закордонних партнерів та відстеження транзакцій, проте Compass наголошує, що має ліцензію на брокерську діяльність лише на території США.
Compass започаткувала Compass Global Division – внутрішню мережу взаємодії агентів, призначену для з’єднання американських клієнтів із перевіреними фахівцями для міжнародних угод з нерухомістю. Про це компанія оголосила в понеділок.
Новий підрозділ формалізує структуру, за якою агенти Compass зможуть співпрацювати з колегами, які мають налагоджену практику на закордонних ринках, використовуючи ті ж технології, системи відстеження та інструменти для рефералів, які брокер використовує у своїй діяльності в США. Цей крок зумовлений зростанням попиту з боку заможних покупців на транскордонні придбання, придбання другої нерухомості за кордоном та програм отримання посвідки на проживання через інвестиції. Часто такі клієнти стикаються з фрагментованими послугами та незнайомими стандартами угод.
Ключовими членами елітної Категорії 1 (Tier 1) дивізіону є агенти Compass зі США, які також мають самостійний статус для здійснення угод на закордонних ринках. Така структура має на меті надати агентам Compass передбачуваний шлях до колег з практичним досвідом роботи в конкретних країнах, вирішуючи давні проблеми щодо якості послуг та підзвітності після перетину кордону.
«Більш ніж два десятиліття я спостерігав, як клієнти будують видатне життя в США, але стикаються зі стіною, як тільки їхні амбіції виходять за межі країни», — сказав Джон Ерік, глобальний керівник Compass Global Division. «Compass Global Division існує для того, щоб знести цю стіну. Це нова глава у тому, як Compass підтримує своїх клієнтів, де б у світі вони не називали дім».
До складу керівної команди засновників дивізіону входять:
- Джон Ерік, глобальний керівник дивізіону (Велика Британія)
- Келлі Робінсон, глобальний керівник відділу розвитку бізнесу (Об’єднані Арабські Емірати)
- Гармоні Хофнер, глобальний керівник відділу маркетингу (Коста-Рика та Латинська Америка)
- Меган Пробст, глобальний керівник відділу систем та відстеження (Домініканська Республіка)
Очікується, що члени дивізіону поєднуватимуть досвід роботи в сфері нерухомості США зі знанням місцевої практики за кордоном, допомагаючи клієнтам вирішувати такі питання, як юридичні та податкові вимоги, мовні бар’єри та культурні відмінності, зберігаючи при цьому стандарти комунікації та обслуговування, які вони отримують на батьківщині, повідомила компанія.
«Вибагливі клієнти виходять на міжнародні ринки і втрачають рівень обслуговування, до якого вони звикли в США», — заявила Робінсон. «Ніхто не повинен змушувати знижувати свої очікування просто тому, що він перетнув кордон. Тепер настав час будувати міст».
Compass заявила, що кожне реферальне звернення та транзакція в рамках дивізіону відстежуватимуться за допомогою тих самих систем і з такою ж прозорістю, яку агенти використовують для угод у США. Цей акцент на даних та підзвітності покликаний заспокоїти клієнтів, які можуть бути насторожені до незнайомих процесів у закордонних юрисдикціях.
«Ми спостерігаємо, як більше людей перетинає кордони зараз, ніж будь-коли в записаній історії», — зазначила Пробст. «Саме ця складність стала причиною створення цього дивізіону: кожне реферальне звернення та транзакція відстежуються з тією ж дисципліною, яку очікують наші клієнти вдома, і з тією ж інфраструктурою, що підтримує наших агентів, аби довіра супроводжувала як клієнта, так і фахівця, який його представляє».
Дивізіон також має на меті функціонувати як центр для суміжних професійних послуг за межами Сполучених Штатів. Члени дивізіону можуть пов’язувати клієнтів з місцевими брокерськими компаніями, юридичними радниками, податковими консультантами та іншими фахівцями, які надають підтримку при міжнародних покупках до, під час та після закриття угоди.
Президент Compass Неда Наваб зазначила, що організація агентів з міжнародною практикою за формальними рівнями покликана прояснити як кар’єрні шляхи для агентів, так і рівень обслуговування для клієнтів.
«Compass Global Division є значним кроком вперед у розширенні нашого глобального охоплення, одночасно надаючи нашим агентам цільові ресурси, які їм потрібні», — сказала Наваб. «Організовуючи наші найкращі міжнародні таланти за структурованими рівнями, ми створюємо чіткий план для професійного зростання та гарантуємо, що наші глобальні клієнти отримують неперевершене консультаційне обслуговування в будь-якій точці світу».
Дивізіон був розроблений агентами Compass, які вже побудували міжнародний бізнес і побачили потребу в більш структурованому, загальнокорпоративному підході, повідомила фірма. Для фахівців у сфері нерухомості ця ініціатива відображає зростаючий інституційний фокус на глобальну мобільність, транскордонні потоки капіталу та потребу в узгоджених стандартах у дедалі більш міжнародних портфелях клієнтів.
Регуляторні та структурні рамки
Compass Global Division функціонує як мережа взаємодії агентів. Згідно з компанією, Compass має ліцензію на надання брокерських послуг лише на території Сполучених Штатів. За межами США члени дивізіону можуть працювати через незалежно належні брокерські компанії, через партнерства з місцевими ліцензованими фірмами або за іншими дозволеними домовленостями в кожній юрисдикції.
Юридичні, податкові та імміграційні питання, пов’язані з діяльністю дивізіону, вирішуються незалежними, місцевими ліцензованими радниками, а не Compass чи дивізіоном. Це розмежування є важливим для брокерів та керівників команд, які оцінюють ризики, угоди про реферали та зобов’язання щодо дотримання нормативних вимог, пов’язаних з транскордонними угодами.